Termini, condizioni di vendita, pagamento, spedizione e recesso.

TITOLARE DI WWW.LUMINI.SHOP E DEI RELATIVI SERVIZI

Luce Perpetua s.n.c.

Via G. Di Vittorio, 41/E - 43044 Lemignano di Collecchio (PR) – Italia

Partita Iva 00151970340

Tel. +39 0521 339 327 – Fax +39 0521 543 439

Mail: vendita.privati@luceperpetua.it

Luce Perpetua s.n.c. è titolare e fornisce l'accesso al sito www.lumini.shop vendendo i propri prodotti alle seguenti Condizioni Generali di Uso e di Vendita, in riferimento al D. Lgs 206/05 del codice del consumo.

Gli utenti che utilizzano il servizio di vendita offerti in questo sito on-line, dichiarano di conoscere ed accettare le condizioni di contratto di vendita sotto riportate.

Luce Perpetua s.n.c. si rende disponibile a fornire via mail, o anche telefonicamente, ogni e qualsiasi chiarimento in merito al contenuto delle condizioni generali di vendita.

INTRODUZIONE E INFORMAZIONI

www.lumini.shop di Luce Perpetua s.n.c. è un e-commerce dedicato ai prodotti cimiteriali a disposizione di acquirenti privati. Al fine di agevolare la procedura di acquisto dei nostri prodotti, abbiamo descritto in modo chiaro e trasparente i nostri articoli ed abbiamo pubblicato immagini e foto dettagliate (prezzo, misure, materiali, ecc.). La scelta dei corrieri e dei tipi di pagamento scelti da www.lumini.shop rispettano i più elevati standard di sicurezza dei servizi e dei prodotti offerti.

CONTRATTO DI VENDITA

Ai fini di questo contratto di vendita si intende:

VENDITORE/FORNITORE: Luce Perpetua s.n.c.

CLIENTE: colui (acquirente privato) che acquista beni in vendita sul sito di e-commerce www.lumini.shop

REQUISITI DI ETÀ

I Clienti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile.

OGGETTO DEL CONTRATTO

E' la compravendita a distanza dei beni pubblicati sulle pagine di questo sito in ogni istante, secondo le modalità ed alle condizioni riportate qui di seguito (Luce Perpetua s.n.c. si riserva il diritto di modificare la descrizione dei beni stessi, nonché le condizioni di vendita pubblicate su questo sito, salva la validità dei contratti già regolarmente conclusi prima della modifica).

CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita Online si applicano a tutti gli Ordini relativi all’acquisto dei Prodotti tramite l’utilizzo del sito www.lumini.shop effettuati esclusivamente da acquirenti privati.

TERMINI E CONDIZIONI (O TERMINI)

Le presenti condizioni generali di servizio costituiscono un accordo legalmente vincolante fra il Cliente ed il Titolare.

PRESENTAZIONE CARATTERISTICHE PRINCIPALI DEI PRODOTTI / IMMAGINI / MISURE / ECC.

I prodotti acquistabili vengono indicati, anche nelle loro essenziali caratteristiche, direttamente nel sito web del venditore alla pagina www.lumini.shop. Per ciascun prodotto, il Cliente avrà possibilità di accedere ad apposita scheda contenente le principali informazioni e dati relative al prodotto stesso (prezzo, misure, materiali, ecc.), nonché visionare immagini illustrative del prodotto.

N.B. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul sito www.lumini.shop potrebbero non corrispondere a quelli effettivi a causa del browser Internet e/o del monitor utilizzato dal Cliente. Il Venditore non è responsabile di eventuali imprecisioni dovute ad una particolare configurazione del computer o di un suo malfunzionamento.

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Il cliente può acquistare tutti i prodotti attualmente presenti nel negozio on-line di Luce Perpetua s.n.c., visibile online all'indirizzo (URL) www.lumini.shop.

Per ogni prodotto presente nel sito è riportata nella scheda prodotto la disponibilità secondo le seguenti diciture:

1. Il prodotto è disponibile a magazzino;
2. Il prodotto è disponibile su ordinazione entro un periodo massimo di 20 gg.;
3. Il prodotto è esaurito o temporaneamente in riassortimento.

Il Venditore assicura, tramite il sistema telematico utilizzato, l’elaborazione ed evasione degli ordini. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Venditore, tramite e-mail, renderà noto al Cliente quali siano i tempi di attesa per ottenere il prodotto scelto, chiedendo se intende confermare o meno l’ordine.

CONSEGNA

Le consegne sono effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato dal Cliente e secondo le modalità specificate nella conferma dell’ordine. Alla consegna, il Cliente deve verificare il contenuto specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie. In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Venditore, che rimborserà il prezzo dei prodotti detratte le spese di spedizione andata e ritorno ed eventuali costi di sosta e giacenza. Se la consegna è avvenuta fuori dai confini nazionali, Luce Perpetua s.n.c. non rimborserà il costo di spedizione ed eventuali oneri doganali ove presenti. Luce Perpetua s.n.c. non può essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del Cliente, né per ritardi nella spedizione o danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore. Maggiori informazioni sulle modalità di consegna dei prodotti possono essere reperite nella sezione Spedizione e consegna.

PREZZI

I prezzi di vendita indicati sul sito www.lumini.shop sono espressi in Euro (€) IVA inclusa e non includono le spese di consegna, che si intendono a carico del Cliente, salvo promozioni e/o codici promozionali. Queste sono indicate alla fine dell'ordine come supplemento prezzo ai prodotti selezionati. In ogni caso, prima di completare la procedura di evasione dell’ordine, vengono sempre chiaramente esposte le spese di spedizione all’interno del carrello.

I prezzi finali risultano quindi comprensivi di IVA, spedizione e di ogni eventuale altra imposta. I prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito www.lumini.shop possono essere aggiornati e quindi possono subire variazioni. Il Cliente acquisterà i Prodotti al prezzo pubblicato sul sito www.lumini.shop al momento dell’invio dell’Ordine.

FATTURAZIONE

Ogni ordine verrà inviato tramite corriere espresso e consegnato con ricevuta fiscale intestata al Cliente. Tale ricevuta va opportunamente conservata da parte del Cliente, risultando infatti essa il documento attestante l’efficacia della garanzia.

GARANZIA

Il Cliente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di garanzia sulla conformità dei prodotti acquistati nei limiti di 24 mesi dalla data di acquisto, a condizione che sia data comunicazione entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.

Per esercitare il diritto di garanzia, il Cliente è tenuto a contattare il Venditore dando una descrizione accurata del vizio riscontrato. Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, il Cliente ha il diritto di ottenere, a sua scelta, la riparazione o sostituzione del prodotto. Il Cliente ha inoltre il diritto di richiedere al Venditore una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei seguenti casi:

· Nel caso in cui la riparazione e la sostituzione risultassero impossibili o eccessivamente onerose;

· Nel caso in cui il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo, comunque non inferiore a 15 giorni;

· Nel caso in cui la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti al Cliente.

Il Cliente è comunque tenuto a restituire i prodotti difettosi.

In ogni caso si precisa che la garanzia non opera ove sia stato accertato che la non conformità è conseguenza di un uso improprio o negligente dei prodotti, cattiva manutenzione, ovvero, più in generale, mancata osservanza delle prescrizioni indicate dal Venditore nell’apposite istruzioni. Non sono altresì garantite le parti soggette ad usura, qualora il danno sia attribuibile al normale utilizzo del prodotto.

SPEDIZIONE

Le spese e le modalità di trasporto e consegna sono dettagliate nell’apposita sezione “Spedizioni e consegna”.

Le spedizioni avvengono tramite Corriere Espresso GLS o MBE Mail Boxes etc.

Le spese di trasporto per vendite al di fuori del territorio italiano dovranno essere concordate.

PAGAMENTI

Il Cliente può decidere di pagare i propri acquisti sul sito www.lumini.shop con uno dei seguenti metodi: PayPal®, Carta di credito su piattaforma PayPal®, o in contrassegno alla consegna, a seconda delle esigenze del Cliente. In caso di pagamento in contrassegno verrà applicata una maggiorazione sull'importo.

Il Venditore garantisce che tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

Nel momento in cui il Cliente decida di pagare con carta di credito o PayPal®, Luce Perpetua s.n.c. reindirizzerà in modo automatico alla pagina della piattaforma PayPal®. A questo punto sarà possibile inserire i dati della propria carta di credito con la massima riservatezza.

Poiché la conclusione della procedura di acquisto implica l’insorgenza dell’obbligo, in capo al Cliente, del pagamento del prezzo dei prodotti scelti, si precisa che all’invio dell’ordine - che significa anche conclusione del contratto con il Venditore - consegue l’obbligo di pagare. Il pagamento è comunque anticipato rispetto alla spedizione della merce.

In ogni caso, il Venditore non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito delle carte di credito per acquisti non autorizzati.

COME ORDINARE

Per eseguire un ordine sul sito www.lumini.shop il cliente deve seguire un percorso composto da sei (6) tappe:

1. Leggere le condizioni di vendita;
2. Scegliere uno o più prodotti;
3. Aggiungere al carrello uno o più prodotti che si desidera acquistare;
4. Scegliere la modalità di pagamento preferita;
5. Comunicare i propri dati di contatto, recapito e fatturazione;
6. Provvedere al pagamento.

Una volta selezionato la modalità di pagamento, il Cliente dovrà procedere al saldo dell’ordine nelle modalità previste. Con l’invio dell’ordine da parte del Cliente, si formalizza il contratto di vendita. In ogni caso è possibile l’annullamento dell’ordine nei tempi nelle modalità prescritte alla sezione Annullamento dell’ordine.

CONFERMA D’ORDINE E COMUNICAZIONE

La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito ad acquistare. L’ordine effettuato dal Cliente verrà inviata automaticamente al venditore. Al ricevimento dell’ordine, il Venditore invierà automaticamente al Cliente un messaggio di presa in carico dell’ordine stesso (Conferma d’ordine) dando contestualmente conferma di accettazione dell’ordine e conclusione (perfezionamento) del contratto di compravendita. Da questo momento il Venditore provvederà alla preparazione ed alla spedizione dell’ordine nei tempi necessari.

ESECUZIONE DELL’ORDINE

www.lumini.shop, una volta preso in carico l’ordine, provvederà in un limite massimo di 10 giorni lavorativi alla preparazione ed alla spedizione dei prodotti richiesti dal cliente, dando comunicazione e conferma della spedizione della merce al cliente.

ANNULLAMENTO DELL'ORDINE

Il cliente può annullare l’ordine in qualsiasi momento successivo alla conferma di acquisto prodotti sul sito, inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo vendita.privati@luceperpetua.it. Se il cliente ha già saldato l’ordine, Luce Perpetua s.n.c. rimborserà l’intero importo entro 4 giorni lavorativi dalla data di annullamento. In ogni caso, per ragioni logistiche ed economiche, Vi preghiamo di comunicare l’annullamento dell'ordine nelle 24 ore di tempo successive alla conferma d’acquisto, evitando cosi la spedizione della merce.

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente può avvalersi del diritto di recesso, come prevede il D.Lgs 206/05 del codice del consumo. Il Cliente può cambiare idea entro 10 giorni dalla data in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dei prodotti acquistati on line e può darne comunicazione a Luce Perpetua s.n.c. tramite e-mail o lettera raccomandata A/R specificando il numero di ricevuta fiscale con relativa data di acquisto.

I recapiti di invio sono:

Luce Perpetua s.n.c.

Via G. Di Vittorio, 41/E- 43044 Lemignano di Collecchio (PR) – Italia

Tel. +39 0521 339 327

E-mail: vendita.privati@luceperpetua.it

Maggiori informazioni sulle modalità di recessoi possono essere reperite nella sezione Diritto di recesso.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI ARCHIVIAZIONE

Il contratto per l’acquisto on-line dei prodotti tra il Venditore ed il Cliente si concluderà attraverso la rete Internet, mediante l’accesso del Cliente al sito del Venditore e seguendo le procedure di acquisto ivi indicate.

Il contratto si conclude mediante l’esatta compilazione ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on-line. Prima di concludere l’acquisto il Cliente avrà la possibilità di verificare i contenuti dell’ordine di acquisto e, se del caso, di correggere e/o modificare i dati inseriti; sarà quindi suo preciso obbligo di verificare la correttezza dei dati in questione.

Nel momento in cui il Venditore riceve dal Cliente l’ordinazione, provvede senza ritardo all’invio di e-mail, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del prodotto acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, l’indirizzo ove il prodotto verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso. Il Cliente si impegna a provvedere alla stampa ed alla conservazione dell’ordine di acquisto.

Ai sensi dell’art. 12 del D.lgs. n.70/2003, il Venditore informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server presso il gestore che effettua l’hosting del sito.

COMUNICAZIONI E RECLAMI

Le comunicazioni scritte dirette al Venditore e gli eventuali reclami saranno ritenute valide unicamente ove inviate all’indirizzo:

Luce Perpetua s.n.c.

Via G. Di Vittorio, 41/E - 43044 Lemignano di Collecchio (PR) – Italia

oppure, inviate tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica: vendita.privati@luceperpetua.it

COMPETENZA LEGALE

La disciplina di legge vigente e applicabile per gli acquisti su Luce Perpetua s.n.c. è quella della Repubblica Italiana.

Per qualsiasi controversia relativa alla vendita dei beni e dei servizi all'interno del sito, il foro competente è quello del Tribunale di Parma.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i marchi, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti Luce Perpetua s.n.c. sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari, protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

Tutti i marchi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi riguardanti terze parti ed i contenuti pubblicati da tali terzi su Luce Perpetua s.n.c. sono e rimangono di proprietà esclusiva o nella disponibilità di detti terzi e dei loro licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali. Il Venditore non possiede la titolarità di tali privative intellettuali e può servirsene solo entro i limiti ed in conformità ai contratti conclusi con tali terze parti e per gli scopi ivi delineati.

LICENZA D’USO DEL SOFTWARE

Luce Perpetua s.n.c. garantisce al Cliente una licenza revocabile, personale, senza limiti territoriali, gratuita, non trasferibile e non esclusiva di utilizzo del Software e/o di qualsiasi altro strumento tecnico implementato nel Servizio. Questa licenza ha il solo scopo di permettere al Cliente l'utilizzo del Servizio, nei limiti e nel rispetto del Contratto, delle procedure API e/o di qualsiasi norma applicabile.

Il Cliente è tenuto a utilizzare il Servizio nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e industriale del Titolare.

Il Software relativo al Servizio, così come ogni altro diritto d'autore o diritto di proprietà intellettuale, è di esclusiva proprietà del Titolare e/o dei suoi licenziatari. Il Cliente non acquisisce alcun diritto o titolo sul Software e acconsente al suo utilizzo in via non esclusiva e non trasferibile, limitatamente alla durata di utilizzo del Servizio, tramite connettività remota, tramite Internet, per la fornitura dei Servizi nel rispetto del Contratto.

Il diritto di utilizzo del Software non concede alcun diritto sul codice sorgente originale. Tutte le tecniche, gli algoritmi e i procedimenti contenuti nel Software e nella relativa documentazione sono informazioni protette dal diritto d’autore e sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenziatari e, pertanto, non possono essere usati in alcun modo per scopi diversi da quelli indicati nel Contratto.

Tutti i diritti e le licenze concessi all'Utente dovranno considerarsi revocati allo spirare del Contratto.